Case sociale woning

Meneer W is een alleenstaande, bejaarde weduwnaar die al sinds jaren een sociale huurwoning bewoont. Hij wordt ons aangemeld door een vriend. Deze vriend heeft betrokkene laten hospitaliseren omwille van verwaarlozing en ondervoeding.

We vragen eerst aan de klant in het ziekenhuis de toestemming om de woning te betreden, samen met de mantelzorger en treffen daar een uitgeleefde, verwaarloosde, vervuilde flat aan. Het is duidelijk dat er hier iets moet gebeuren…Sociale dienst van het ziekenhuis wordt gecontacteerd teneinde meer informatie over gezondheidstoestand van klant te vernemen en om te melden dat we vermoeden dat, gezien de staat van de woning en de toestand van de klant, er hulp nodig is. Men vertelt ons dat meneer al een paar maal is opgenomen op dezelfde manier en dat hij altijd alle hulp heeft geweigerd. Er wordt ons eveneens meegedeeld dat meneer aan het einde van de week met ontslag zal gaan.
We melden klant preventief aan voor zowel poetshulp als gezinszorg en komen met de mantelzorgers overeen dat zij het weekend voor meneer zullen koken en voor hem zullen zorgen, in de mate van het mogelijke.

Vlak na het weekend gaan we op huisbezoek en meneer blijkt zelfredzamer te zijn dan gedacht. We proberen te spreken over hulp in huis maar man ziet dit niet zitten, totdat hij na een drietal huisbezoeken toch plots meldt dat hij het eens wil proberen met poetshulp. Het feit dat onze dienst hemeen zetel kan bezorgen heeft daarin waarschijnlijk ook meegespeeld. Er worden snel contacten gelegd met de dienst poetshulp die meneer zo snel mogelijk een poetsvrouw stuurt.

Tijdens een volgend huisbezoek treffen we meneer met een gehechte hoofdwonde aan. Op onze vraag wat er is gebeurd, blijkt dat hij werd overvallen in de gang van de sociale woningblok. Hij vertelt ook dat hij al eens een dag heeft vastgezeten in de lift. De sociale woonblok staat vrijwel leeg, in afwachting van renovatie, enkel onze klant (op de hoogste verdieping) en een vriend van hem (verdiepingen lager) verblijven er nog. Er komen duidelijk nog andere mensen: de hele traphal staat vol troep, fietsen, kapotte televisietoestellen, het is er smerig! Er wordt contact opgenomen met de sociale dienst van de woningmaatschappij en die zorgt ervoor dat klant kan verhuizen naar een gelijkvloers appartementje in een andere straat. Via het sociaal centrum wordt er bekomen dat man een huurwaarborg in leen krijgt en dat de verhuis wordt gedaan door Levanto
.
Poetshulp verloopt goed, totdat er melding komt dat er iemand bij onze klant woont. Het blijkt de mantelzorger te zijn, die intussen dakloos is. We helpen ook deze man verder zodat onze klant niet het risico loopt uit zijn sociale woning te worden gezet. Er ontstaan allerhande praktische problemen omdat blijkt dat man intussen niet meer goed voor zichzelf kan zorgen. Hij is bijvoorbeeld zodanig vermagerd dat zijn broeken allemaal te groot zijn geworden en hij kan geen nieuwe broeken kopen wegens financiële problemen. Na contactopname met BinnensteBuiten mag deze man daar zijn broeken binnenbrengen om ze te laten aanpassen. Gezinszorg is nog steeds niet bespreekbaar. Op een gegeven moment meldt een andere kennis van klant ons dat meneer W met hoogdringendheid werd opgenomen in het ziekenhuis. Vooraleer we de sociale dienst kunnen inschakelen blijkt dat man al naar huis is. De frequentie van de huisbezoeken wordt opnieuw opgedreven totdat meneer erin toestemt ook gezinszorg te laten komen. Tot op heden redt meneer het wel met de aangeboden hulp.